ในยุคที่โรงแรมแข่งขันกันสูง การที่จะสร้างความแตกต่าง ประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับแขกจึงเป็นสิ่งสำคัญ ปัจจัยที่ช่วยสร้างความประทับใจให้แก่แขกหรือลูกต้าได้เป็นอย่างดี คือ การใส่ใจในรายละเอียดไม่ว่าจะเป็น อุปกรณ์ห้องน้ำ ของใช้ส่วนตัวภายในห้องพัก ซึ่งเป็นสิ่งที่แขกจะต้องสัมผัสและใช้งานอยู่ตลอดเวลา
อุปกรณ์ชุดของใช้ในห้องน้ำโรงแรม แบ่งได้กี่ประเภท
อุปกรณ์ชุดของใช้ในห้องน้ำ หรือที่เรียกว่า Amenities นั้น มีความสำคัญในการสร้างความประทับใจให้กับแขกผู้เข้าพักในโรงแรม โดยสามารถแบ่งประเภทได้หลายแบบ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า และสร้างความแตกต่างให้กับโรงแรมของคุณ แบ่งออกเป็น 2 ประเภทคือ แบบของแห้งและของเหลว
ของเหลวที่ใช้ในห้องน้ำโรงแรม
เป็นอุปกรณ์ที่จะมีการจัดเตรียมกันแบบเป็นเซตไม่ว่าจะเป็น แชมพู สบู่ ครีมนวด น้ำยาทำความสะอาดโรงแรม เป็นต้น โรงแรมบางแห่งอาจจะมีการออกแบบผลิตภัณฑ์ของตนเองได้ไม่ว่าจะเป็น กลิ่น เนื้อสัมผัส สีเองได้ เพื่อสร้างเอกลักษณ์และความผ่อนคลายของผู้ใช้งาน อีกทั้งยังสามารถออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่สวยงามได้เพื่อให้มีความแตกต่าง นอกจากนี้ยังแบ่งประเภทของเหลวได้อีกด้วยคือ
- ยาสีฟัน สามารถใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นหลอดเพื่อให้ง่ายต่อการใช้ง่น มีฝาที่เปิด-ปิดที่ใช้งานสะดวก หากใช้ไม่หมดสามารถนำกลับไปใช้งานต่อได้
- สบู่ มีให้เลือก 2 แบบคือแบบสบู่ก้อนและสบู่เหลว บรรจุภัณฑ์สามารถเลือกเป็นแบบห่อกระดาษที่หรูหรา สามารถย่อยสลายได้ หรือมาในรูปแบบขวดใสที่มีโลโก้ของโรงแรม นี้อาจจะเป็นการสร้างแบรนด์ให้กับโรงแรมได้ แถมราคายังถูกและจดจำได้ง่าย
- แชมพู ครีมบวดผม สามารถเลือกบรรจุภัณฑ์แบบขุ่นแบบใสได้ เป็นการสร้างแบรนด์โดยการเพิ่มโลโก้เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของโรงแรมได้ สามารถใช้งานได้ง่าย
ของแห้งที่ใช้ในห้องน้ำโรงแรม
เป็นของใช้มีการจัดเตรียมไปพร้อมกับเซตของใช้ในห้องน้ำโรงแรมเช่นกัน เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ยิ่งโรงแรมที่มีชื่อเสียงควรจะมีการจัดเตรียมให้พร้อม นอกจากนี้ยังสร้างความประทับใจให้กับแขกที่เข้ามาใช้บริการอีกด้วย ผลิตภัณฑ์ที่ถูกบรรจุในซองที่สะอาดปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็น
- หมวกคลุมอาบน้ำ ป้องกันผมเปียกจากการอาบน้ำ ป้องกันเชื้อโรคและเส้นผมไม่ให้โดนน้ำ มีความจำเป็นที่ทางโรงแรมควรมีการเตรียมให้พร้อม
- ชุดโกนหนวด สิ่งของประเภทนี้ไม่ค่อยได้เห็นมากนัก แต่ก็มีความจำเป็นและแสดงออกถึงความใส่ใจของทางฌรงแรม เพราะมีชุดอุปกรณ์โกนหนวดที่พร้อม มีการฆ่าเชื้อโรคเพื่อความปลอดภัยต่อการใช้งาน
- คัตเติ้ลบัต ส่วนใหญ่จะมาในรูปแบบซองซิปล็อคมีจำนวน 3-5 ชิ้น แล้วแต่ว่าทางโรงแรมจะใช้เท่าไหร่ การสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์โรงแรมอาจจะมีการใช้ซองกระดาษที่สามารถเปียกน้ำได้ เพื่อให้มีความปลอดภัยในการใช้งานและสร้างมูลค่าด้วยการเพิ้มโลโก้เข้าไปในซองแปรงสีฟัน เป็นสิ่งที่สร้างความจดจำให้กับโรงแรมได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้หากบรรจุภัณฑ์มีการเพิ่มฝาปิดที่หัวแปรง เพื่อป้องกันการเปื้อน ยังสามารถเก็บไว้ใช้อีกครั้งได้ ยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือและน่าจดจำได้ นอกจากนี้หากผลิตจากธรรมชาติสามารถย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ จะมีน้ำหนักที่เบาและกลิ่นที่หอมน่าใช้
